Дворец цветов

Заказ на доставку букетов можно оформить через Корзину или Форму.
Кроме того, Вы можете связаться с нами для оформления заказа букета через онлайн-чат на сайте,
либо по телефону +7-812-509-37-45

Оплатить заказ можно одним из перечисленных способов:

• Наличными или банковской картой курьеру при получении заказа
• Наличными или банковской картой нашем цветочном салоне, если Вы забираете заказ самостоятельно
• На сайте с помощью банковской карты.

Подробнее об оплате и гарантии.

Доставка цветов курьером по Санкт-Петербургу и Лен. области осуществляется 24 часа.
Если Вы хотите оформить заказ - обратитесь к менеджеру.
График обработки заявок на сайте 24 часа 7 дней в неделю.

Лучше всего оформлять заказ за 2 дня до желаемого времени доставки.
При срочных заказах время выполнения Вашей заявки составит 2 часа.

Да, мы доставляем цветы в ближайшие пригороды: Новое Девяткино, Колпино, Кудрово, Пушкин, Петергоф, Всеволожск, Сестрорецк, Кронштадт, Красное Село, Сертолово, Ломоносов, Павловск, Стрельну, Сосновый Бор, Гатчина.

Информацию о стоимости доставки в другие города Вы можете уточнить у менеджера.

Скажите менеджеру, что Вы хотите сделать анонимную доставку,
курьер доставит Ваш заказ, не сообщая имя отправителя.

Для отслеживания статуса заказа свяжитесь с менеджером любым удобным для Вас способом.

Да, при подтверждении заказа попросите менеджера о данной услуге. После того как Ваш букет будет собран, мы отправим Вам фото на удобный для Вас канал связи.

Мы можем связаться с получателем по телефону и уточнить адрес доставки и удобное время.
Для этого, при оформлении заказа уведомите об этом менеджера.

Вы можете добавить к букету бесплатную записку с любой подписью до 100 символов.
Для этого в корзине заполните поле "текст записки" Вашими пожеланиями для получателя.
Кроме того, Вы можете добавить к букету подарок. Все подарки можно посмотреть здесь.

Да, оставьте заявку на сайте или самостоятельно свяжитесь с нами по номеру +7-812-509-37-45.
Наш флорист позвонит Вам и поможет составить букет с учётом Ваших пожеланий.

Стоит понимать, что все цветы живые, как и мы с Вами, размер бутонов и степень раскрытия может отличаться от фото, нажимая кнопку оформить заказ, Вы соглашаетесь с данным условием.

Если у вас есть претензия по качеству товара, то мы рассмотрим её детально. Вернем деньги или сделаем замену, если факт некачественного цветка будет аргументирован при помощи фото. Претензии принимаются в течение 24 часов с момента доставки на почту theflowers1703@gmail.com или по телефону +7-812-509-37-45.